El calvario de las compañias de telefonia y servicios
Como puede ser que hacer cualquier tramite por sencillo que sea en una compañia de servicios o de telefonia pueda convertirse en una odisea sin fin. Ahora que se me ha ocurrido cambiar de compañia mis moviles resulta que en la nueva compañia con la que ya estaba en la telefonia fija, internet y TV. resulta que despues de haber aumentado la potencia de internet se han dejado un tramite abierto que no deja hacer las portabilidades de los moviles de ninguna manera, ya hace mas de una semana que empezo el calvario y en la tienda dicen que ya han mandado mails para solucionarlo, y por mi parte he llamado a la compañia para hacer algo mas de fuerza y aqui lo unico que he conseguido es que me pasen con un comercial que a base de engaños queria que hiciese los tramites con el y que todo estaba bien. Total una cosa que se corrige en un segundo por ahora lleva una seman sin muchos visos de solucion y al final conseguiran que me canse y lo deje todo correr, porque la verdad esto es solo un capricho que en realidad casi ni voy a utilizar y mi mujer mucho menos.
El problema es que en realidad no es una cosa aislada sino la norma en la que el cliente es el ultimo mono que no tiene mucho que decir.
Ya habia tenido problemas antes al ir a una tienda movistar para hacerme un contrato inferior al actual en la que solo dijeron nosotros no lo hacemos llame al 1004, o ahora mi hijo que tambien quiere una tarifa inferior esta vez con vodafone y en la web no le deja de ninguna manera.
